Joskus pysähdyn miettimään, mitä jää jäljelle, kun projektit on päättyneet ja arki siirtynyt eteenpäin. Onko siitä, mitä teimme, jäänyt jotain pysyvää – vai haihtuiko kaikki siihen hetkeen?
Vaikuttavuus on arvon ulkoinen jälki. Se kertoo, että jokin, mitä olemme tehneet, on muuttanut maailmaa edes pienesti. Merkitys on sisäinen kokemus – se tuntuu sydämessä. Vaikuttavuus taas näkyy siinä, mitä toinen ihminen kokee, mitä yhteisössä muuttuu tai mikä elämässä helpottuu.
Olen nähnyt, miten organisaatio voi tehdä valtavasti asioita – ja silti vaikuttavuus jää heikoksi. Syy voi olla siinä, että yhteinen intressi on hämärä, rakenteet eivät tue pitkäjänteistä työtä, tai energia suuntautuu vääriin asioihin. Toisaalta olen nähnyt myös pienten tekojen kantavan kauas, kun ne kumpuavat aidosta ymmärryksestä ja merkityksestä.
Vaikuttavuus ei ole vain suuria raportteja tai mittareita. Se voi olla asiakkaan helpottunut hymy, työntekijän kasvanut itsevarmuus tai uudenlaisen luottamuksen syntyminen. Usein juuri nämä pienet jäljet kertovat eniten siitä, millainen vaikutus organisaatiolla on.
Kun pysähdymme arvioimaan työmme vaikuttavuutta, kysymys ei ole vain “kuinka paljon” – vaan “kenelle tämä muutti jotakin?” Tämä kysymys on joskus epämukava, mutta se voi avata keskustelun, joka vie meitä oikeaan suuntaan. Pohdittavaksi sinulle:
– Kun katsot taaksepäin viimeiseen vuoteen, mikä tekemisenne jäljistä tuntuu kaikkein pysyvimmältä?
– Onko teillä tapana arvioida vaikuttavuutta jo tekemisen aikana – vai vasta jälkikäteen?